magazin GNEX

      Având o experiență de peste 8 ani de zile, suntem un magazin online din România care doreste sa devina unul dintre cei mai importanti furnizori de Drone-Quadcoptere, Camere Spion, Camere Video Auto, Camere Sport, precum si Echipamente de Supraveghere și Monitorizare. Magazinul a fost lansat în anul 2008 și este administrat de societatea SJCAM Europe Technology SRL, firma cu capital integral Românesc cu sediul în localitatea Cluj-Napoca.

Înainte de returnare, dorim să vă asiguraţi că produsul se află în dreptul de retragere de 14 zile calendaristice de la momentul achiziţionării acestuia (din momentul primirii lui de la curier), că este nefolosit, în aceeaşi stare în care a fost livrat, ambalajul este cel original cu toate accesoriile şi etichetele intacte (inclusiv folia să se regăsească pe produs).

Atenţie! Nu se acceptă pentru retur, în cazul în care se doresc banii înapoi, produse care au urme vizibile de folosinţă, cutiile deteriorate, sau produse fără folia de protecţie avută la momentul primirii.

La returnare, coletul trebuie să conţină certificatul de garanţie completat şi semnat de către dumneavoastră, pe care să specificaţi de ce doriţi returnarea produsului, sau ce anume nu funcţionează la acest produs (este posibil ca din cauza transportului să nu funcţioneze corespunzător). În momentul în care va ajunge la noi produsul, se poate opta şi pentru trimiterea unui produs nou, testat şi verificat astfel încât să funcţioneze corespunzător. Specificaţi intenţia dumneavoastră cu privire la: repararea produsului, înlocuirea acestuia cu unul nou, sau returnarea banilor. În caz de returnare bani trebuie să menţionaţi şi contul bancar în care doriţi să vă fie livrată suma.
Certificatul de garanţie şi conformitate trebuie să fie semnat şi completat cu datele: numele şi prenumele persoanei pe care s-a plasat comanda iniţial, număr de telefon de contact şi (sau) adresa de email, adresa la care a fost livrat produsul iniţial, denumirea produsului, defecţiunea semnalată sau motivul returnării produsului.

Vă rugăm să returnaţi produsul, fără ramburs, prin orice curier doriţi sau prin poştă către GNEX.RO la adresa Bd. Eroilor, nr. 18/3A, Cluj-Napoca, judeţul Cluj. Menţionăm faptul că la returnare, cheltuielile de transport vor fi suportate de către dumneavoastră, iar rambursarea contravalorii produsului se va face de către Teamdeals în cel mult 14 zile de la retur, în contul bancar furnizat.

Vă mulţumim pentru înţelegere!