Invita-ti prietenii si castiga pana la 450 RON. Afla mai multe detalii

magazin Intelligent

Denumirea companiei: Intelligent Marketing Solutions SRL
Cod unic de inregistrare: RO36693404
Nr. Reg. Comertului: : J40/14360/2016
Adresa: Bucuresti, Bucuresti, Str. Victor Ion Popa nr. 33
Intelligent Marketing Solutions SRL, comercializeaza toate tipurile de accesorii GSM, sisteme de securitate, scule si unelte, autoID s.a., de peste 7 ani. Am evoluat odata cu piata si oferta noastra s-a diversificat si imbogatit treptat. Astazi vindem huse si folii de toate tipurile pentru aproape orice brand de smartphone sau tableta, precum si alte accesorii utile: incarcatoare, cabluri de date, carduri de memorie, stand-uri auto, etc. Am livrat accesorii GSM la peste 50.000 de clienti din toata tara, promovand produse si servicii de calitate si mizand mereu pe multumirea clientilor. Ne dorim in continuare sa crestem si sa tinem pasul cu tehnologia din orice domeniu, iar pentru asta cautam mereu noi posibilitati de colaborare.

Produsele achiziÅ£ionate la distanţă se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi ÅŸi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Se calculează 14 zile calendaristice din momentul în care consumatorul sau o altă persoană terță (exclus curier) intră în posesia produselor. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului È™i recomandăm utilizarea aceluiaÅŸi serviciu de transport folosit pentru recepÅ£ionarea produselor la adresa 

Calea Borsului 36 A, Oradea, Bihor

INTELLIGENT MARKETING SOLUTIONS S.R.L. (denumit È™i Vanzator) va înapoia contravaloarea produselor din comandă în cel mai scurt timp posibil din momentul primirii produselor returnate fara contravaloarea returului care este suportat de catre client.

DefiniÅ£ia contractului de vânzare: orice contract în temeiul căruia profesionistul transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plăteÅŸte sau se angajează să plătească preÅ£ul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât ÅŸi servicii. 

Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale ÅŸi nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate de primire a acesteia. 

Exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligaÅ£iilor părÅ£ilor contractuale. Produsul returnat trebuie să fie în aceeaÅŸi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, cu sigiliul intact ÅŸi documentele care l-au însoÅ£it). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, ÅŸocuri, urme de folosire, intervenÅ£ii neautorizate, lipsa sigiliului, sigiliu deteriorat, etc. În cazul foliilor de protecÅ£ie, în momentul îndepărtării sigiliului se pierde dreptul la retur.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail.

Prevederile OUG 34/2014 se aplică doar consumatorului definit că orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaÅ£ii aÅŸa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protecÅ£ia consumatorilor, republicată, cu modificările ÅŸi completările ulterioare.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeaÈ™i stare în care au fost primite, în ambalajul original, cu etichetele intacte È™i împreună cu toate documentele primite (factură, certificate de garanÈ›ie, instrucÈ›iuni de utilizare, etc.) chiar È™i atunci când returnarea îi este imputabilă furnizorului: produse greÈ™it ambalate, produse greÈ™it livrate sau produse cu defecte de fabricaÈ›ie.

Pentru comenzile expediate la nivel naÈ›ional, prin curier rapid, costul este de 15 Lei indiferent de adresa cumpărătorului. În cazul de retur, costurile de livrare pentru comenzile expediate la nivel naÈ›ional prin curier rapid nu se rambursează.

Consumatorul este responsabil doar în ce priveÅŸte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor ÅŸi funcÅ£ionarii produselor. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile ÅŸi modul de funcÅ£ionare a bunurilor, consumatorul ar trebui să le mânuiască ÅŸi să le inspecteze în acelaÅŸi mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin. De exemplu, consumatorul ar trebui să poziÈ›ioneze folia peste ecranul dispozitivului fără a îndepărta sigiliul. Astfel, consumatorul îÈ™i poate forma o idee despre produsul achiziÈ›ionat. 

Conform art. 16, lit. e È™i f din OUG 32/2014, foliile de protecÅ£ie sunt exceptate de la retur dacă acestea au sigiliul îndepartat (chiar È™i parÈ›ial).

IMPORTANT! Foliile de protecÅ£ie au un sigiliu aplicat pe spate. Acest sigiliu permite consumatorului să testeze folia pe ecranul dispozitivului fără a pierde dreptul la retur. Odată ce sigiliul a fost îndepărtat de pe folie, chiar È™i parÈ›ial, consumatorul este de acord cu produsul achiziÈ›ionat È™i îÅŸi asumă responabilitatea că a citit ÅŸi că va respecta instrucÅ£iunile de montaj. Îndepărtarea sigiliului (chiar È™i parÈ›ial) sau nerespectarea instrucÅ£iunilor de montaj atrag după sine nevandabilitatea produsului È™i implicit pierderea dreptului la retur.

Obligaţiile care revin INTELLIGENT MARKETING SOLUTIONS S.R.L.
Va rambursa contravaloarea produselor în maximum 14 zile calendaristice calculate din momentul în care consumatorul trimite formularul de retur. Suma rambursată nu va include costurile de livrare pentru comenzile expediate la nivel naÈ›ional. Termenul de rambursare este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Rambursarea sumelor se va face folosind aceleaÅŸi modalităţi de plată rezonabil aplicabile (în cazul plăţii numerar la livrare, rambursarea se va face exclusiv prin transfer în contul bancar transmis prin formularul de retur).

ObligaÅ£iile care revin consumatorului 
Produsele sunt predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fără întârziere nejustificată ÅŸi în decurs de maxim 14 zile calendaristice de la anunÅ£area deciziei de retragere din contract. Consumatorul suportă costurile de returnare. Consumatorul este responsabil doar în ce priveÅŸte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor ÅŸi funcÅ£ionarii produselor. 

  1. RETUR DE PRODUSE

PuteÅ£i solicită returul de produse în următoarele cazuri: 
•    Produsul livrat nu corespunde aÈ™teptărilor. Produsul returnat trebuie să fie în aceeaÅŸi stare în care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, cu sigiliul intact ÅŸi documentele care l-au însoÅ£it). În acest caz, conform O.U.G. 34/2014, art 14, alin. 2, costurile aferente taxei de livrare pentru retur sunt în responsabilitatea consumatorului.
•    Produs în colet deteriorat. Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzaÅ£i recepÅ£ia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat ÅŸi se poate întocmi un proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat în care să fie menÅ£ionată starea coletului din momentul livrării. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat integral în momentul în care intraÅ£i în posesia fizică a produsului. Orice reclamaÅ£ie ulterioară nu va fi luată în considerare. În cazul în care se utilizează un transportator însărcinat de către consumator, riscul este transferat în momentul livrării produselor către transportator. 
•    Produse livrate/ambalate greÅŸit. În cazul în care s-a livrat alt produs decât cel comandat. În acest caz, costurile de transport pentru retur sunt suportate de către noi.

MenÅ£iune 
În toate cazurile de mai sus, produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, în ambalajul original ÅŸi însoÅ£ite de toate accesoriile ÅŸi documentele originale, inclusiv eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare ce face imposibilă revânzarea lor duce la refuzarea returului. 

Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, si a fost deja achitat, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Alege si alt produs de mai jos si
platesti o singura taxa de transport

Oferte Intelligent Bucuresti

×

Instaleaza aplicatia TeamDeals

  Android   iPhone