magazin Italian Style

* RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei din Romania ( reglementata prin Legea comertului la distanta OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea acestora.

Va rugam sa ne contactati telefonic/scris pentru returnarea/schimbarea produsului .

Magazinul Italian Style accepta schimbarea produselor sau returnarea banilor !

Taxele de returnare sau schimbare a produsului sunt suportate de catre client !

NU veti suporta taxele de returnare /schimb de colet atunci cand:

– nu primiti produsul comandat ;

– produsul primit este defect din fabrica.

* CONDITII DE RETUR

1. Conform OUG 34/2014 SC GENOVA LIGURIA SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor deteriorate,acestea fiind refuzate.

1.1 Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat , sa nu contina urme de utilizare, sa aiba toate accesoriile si etichetele intacte si asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de SC GENOVA LIGURIA SRL.

2. Taxele de returnare sunt suportate de catre client !

3. Rambursarea valorii produsului se face in cel mult 14 zile lucratoare de la receptionarea returului , prin CONT BANCAR , clientul fiind obligat sa ne comunice in scris ,contul IBAN si titularul acestuia.

3.1 Rambursarea se va face doar pentru valoarea produsului nu si pentru costurile de livrare .

3.2 Rambursarea se va face doar prin cont bancar pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

4. Returul se va face prin orice firma de curierat , taxele fiind suportate de client sau Prioripost unde taxa de livrare este de aproximativ 3-5 lei.

5. In colet va rugam sa ne lasati scris : CONTUL IBAN , TITULARUL ACESTUIA SI UN NUMAR DE TELEFON VALID.

6. NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE CU RAMBURS !

* SCHIMBUL DE COLET

– se poate face doar prin firma de curierat cu care detinem contract : FAN CURIER , taxele de transport fiind suportate de catre client ( daca schimbul nu se face din vina SC GENOVA LIGURIA SRL) .

– in cazul in care shimbati cu un produs cu valoare mai mare veti plati diferenta , iar daca valoarea este mai mica veti primi diferenta pana la valoarea produsului ce il schimbati.

* Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !

* Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:

– Ordonanta nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;

– Legea nr 51 din 21/01/2013 privind aprobarea OUG nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;

– Prezenta OUG 34/2014 reglementeaza drepturile consumatorilor in cazul contractelor la distanta.
Trimiteti coletul prin curier la adresa Strada Zorilor nr 17, Oltenita, Calarasi.