magazin Emce Galaxy

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Va rugam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare si bauturile nu sunt returnabile.

Produsul pe care doriti sa-l faceti retur trebuie sa-l trimiteti la adresa firmei noastre sau la o alta adresa pe care o sa v-o lasam ulterior discutiei.

Metoda de livrare este la alegere (curier sau alta metoda care se va discuta inainte de trimitere), costurile de transport fiind suportate de d-voastra. Coletul trebuie sa fie trimis fara ramburs. Dupa primirea produsului, firma noastra o sa analizeze starea prodului pentru ca nu cumva acesta sa fie afectat (sa aiba daune provocate de client, urme de folosire a produsului, urme de utilizare necorespunzatoare etc) - trebuie sa fie ambalat in cutia originala, apoi o sa va returnam contravaloarea produsului achitat (integral sau partial - in functie de starea produsului) intr-un cont bancar (pe care va rugam sa ni-l lasati aici) sau prin mandat postal la adresa din buletin a clientului initial (adresa pe care trebuie sa ne-o lasati aici) - costurile de expediere bani prin mandat postal vor fi suportate de d-voastra.

Tot ca si mentiune, precizam ca produsele primite BONUS sau CADOU (gratis), nu fac obiectul integral al termenilor de garantie - pentru detalii suplimentare sa rugam sa cereti informatii operatorilor nostri.

Banii se vor returna intr-un cont bancar, cont pe care clientul trebuie sa ni-l puna la dispozitie.

Daca doriti alta metoda de returnare a banilor, asteptam propunerea d-voastra pe care o vom analiza.

Inainte de a efectua returnarea produsului va rugam sa ne contactati pentru a stabili detaliile necesare expedierii returului.